第三季度留學監(jiān)理服務調(diào)查獲獎通知

創(chuàng)新型地球生物獎

趙同學

反饋原文：監(jiān)理網(wǎng)的反饋速度較快，推薦的中介質量挺高，比自己選擇的中介要靠譜。這里的老師服務熱情，回答問題也很耐心。

對監(jiān)理網(wǎng)的建議：對于中介推薦個數(shù)建議最多三家。如果過少則沒有可比性，較多的話感覺選擇難度較大。中介方面可以再優(yōu)化一下，為家長和學生節(jié)省比較或者選擇方面的難題。能做到凡是監(jiān)理網(wǎng)推薦的絕對可信這一點就完美了

監(jiān)理網(wǎng)評獎點評：趙同學的一句“監(jiān)理網(wǎng)推薦的絕對可信”讓我們在提升監(jiān)理服務的過程中，有了方向性的改進，做到“絕對可信”是我們的追求目標和動力，因為每個同學的前途和選擇都應該追求萬無一失。我們爭取做到為每位同學量身推薦適合自己的合法優(yōu)質中介機構。再次感謝參與我們的調(diào)查！

鐵桿粉絲獎之一

陳同學

反饋原文：起初對監(jiān)理網(wǎng)不太了解，但目前來講，印象不錯。監(jiān)理網(wǎng)劉老師的幫助十分即時，服務非常熱情誠懇。對于我的整體留學非常滿意，雖然過程不能算完全順利，但得益于監(jiān)理網(wǎng)老師的幫助，任何出現(xiàn)的問題都能得到對方的即時配合，共同商討解決方案。最后申請的成功，監(jiān)理網(wǎng)的老師功不可沒。

對監(jiān)理網(wǎng)的建議

1.    個人覺得監(jiān)理網(wǎng)推薦5家機構比較合適，但是希望能夠提供更具體的關于機構的信息以供參考，以避免多家機構印象雷同的情況。

2.    如果監(jiān)理網(wǎng)首頁比較清爽，會比較符合我個人的口味。 另外，申請進度的更新比較慢，大多數(shù)的更新在我已經(jīng)知道的大半個月后發(fā)生，因此從實際效果來講，進度更新提醒并未起到應有作用。當然，這方面不是監(jiān)理網(wǎng)服務的重點，只能算是小瑕疵。

監(jiān)理網(wǎng)評獎點評：陳同學對于網(wǎng)站首頁的建議，簡單清爽的頁面，更容易找到想要的信息，應該也是代表了一部分同學的心聲，我們爭取改進。另外對于申請進度更新比較慢的問題，和大家說明一下，目前監(jiān)理網(wǎng)都會第一時間和中介顧問進行溝通，對于申請過程基本無風險和比較順利的同學的更新優(yōu)先級會略低一些，一般都會安排在辦理過程中出現(xiàn)問題的同學先更新并發(fā)出預警，以便幫助其更好的辦理留學。不過我們會力爭改進。再次感謝參與我們的調(diào)查！

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