“零中介費(fèi)”時(shí)代何時(shí)到來？

“至少三四年內(nèi)，‘零中介’模式尚難以改變傳統(tǒng)的留學(xué)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀。中國(guó)留學(xué)服務(wù)行業(yè)真正實(shí)現(xiàn)‘零中介’還有較長(zhǎng)的路要走。”

“出國(guó)留學(xué)只需花費(fèi)0元錢、DIY（自助）不如零中介……”2013年底，某網(wǎng)站推出了針對(duì)申請(qǐng)留學(xué)澳大利亞者的“零中介”服務(wù)。該公司副總裁撰文表示，產(chǎn)品在該網(wǎng)站商城一經(jīng)推出，便被網(wǎng)友搶購(gòu)一空。

推出零中介費(fèi)的并非尚友一家，牛果網(wǎng)提供“全免服務(wù)費(fèi)申請(qǐng)?jiān)盒?，學(xué)校和官方要求的費(fèi)用自理”服務(wù)。

“零中介費(fèi)”是噱頭？

在此之前，也有留學(xué)中介曾打出“零中介”的旗號(hào)。但在業(yè)內(nèi)人士看來，以往的“零中介”只是留學(xué)中介吸引客戶的一種手段。一方面，通過這種市場(chǎng)促銷行為吸引部分客戶，之后引導(dǎo)或說服客戶轉(zhuǎn)化成付費(fèi)用戶。另一方面，如果客戶堅(jiān)持選擇零中介，留學(xué)中介往往會(huì)通過收取簽證辦理的費(fèi)用獲利。

目前興起的“零中介費(fèi)”是否也僅僅是噱頭？ 牛果網(wǎng)創(chuàng)始人胡本未在接受媒體采訪時(shí)表示，如今，一方面留學(xué)行業(yè)收費(fèi)偏高，另一方面自助留學(xué)興起，都為在線教育的“零中介”留學(xué)提供了可能。

的確，傳統(tǒng)的留學(xué)中介申請(qǐng)費(fèi)用頗高，記者致電咨詢國(guó)內(nèi)的幾家留學(xué)機(jī)構(gòu)，申請(qǐng)英國(guó)、澳大利亞、加拿大等國(guó)的費(fèi)用均逾萬元，申請(qǐng)美國(guó)的費(fèi)用更高。而隨著選擇自助留學(xué)的同學(xué)越來越多，傳統(tǒng)留學(xué)中介的高收費(fèi)是否可以維持，也成未知數(shù)。

對(duì)“零中介”的走向，業(yè)內(nèi)人士指出：“從個(gè)人角度來說，我堅(jiān)信所有基于信息不對(duì)稱的留學(xué)中介業(yè)務(wù)必然會(huì)走向零中介，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)將改變這個(gè)行業(yè)?！?/p>

相對(duì)人們對(duì)“零中介費(fèi)”的期待，也有業(yè)內(nèi)人士持不同觀點(diǎn)：并非所有的國(guó)外院校都會(huì)返還給中介傭金，這樣咨詢?nèi)藛T的待遇就很難保證，又怎么談服務(wù)的質(zhì)量？

會(huì)不會(huì)沖擊傳統(tǒng)留學(xué)中介？

“在臺(tái)灣，確有留學(xué)中介不收費(fèi)，但若是有需要翻譯的文件也會(huì)收翻譯費(fèi)。此外，即使收費(fèi)，費(fèi)用相對(duì)較低，而且不限申請(qǐng)幾間學(xué)校，服務(wù)也會(huì)持續(xù)到你成功申請(qǐng)正式上學(xué) ?！?nbsp;通過臺(tái)灣一家留學(xué)中介，2012年赴英留學(xué)的小謝回憶道。

對(duì)此，和小謝選擇同一家留學(xué)中介機(jī)構(gòu)赴英留學(xué)、目前在讀的帥揚(yáng)有切身體會(huì)?！拔掖_實(shí)沒向中介交申請(qǐng)費(fèi)。剛開始聽說不收服務(wù)費(fèi)，自己也蠻意外的。我想原因在于留學(xué)中介跟學(xué)校有合作，他們會(huì)有其他的收入渠道?！?/p>

據(jù)記者了解，在香港、臺(tái)灣等地，當(dāng)?shù)氐牧魧W(xué)中介機(jī)構(gòu)已進(jìn)入“零中介費(fèi)”時(shí)代，為學(xué)生免費(fèi)咨詢和介紹學(xué)校（僅在一些增值服務(wù)上提供收費(fèi)服務(wù)）。

相關(guān)留學(xué)專家表示，之所以可以實(shí)現(xiàn)“零中介費(fèi)”，簽證手續(xù)簡(jiǎn)單是一個(gè)原因，另外一個(gè)重要原因是那些教育產(chǎn)業(yè)化的國(guó)家，如英國(guó)、澳大利亞的大學(xué)紛紛尋找代理機(jī)構(gòu)，在指定的區(qū)域內(nèi)推銷自己的“產(chǎn)品（課程）”，代理機(jī)構(gòu)收入來源包括校方支付的推廣費(fèi)或者按“產(chǎn)品”銷售額的返點(diǎn)。

在談到內(nèi)地留學(xué)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有的商業(yè)模式時(shí)，業(yè)內(nèi)人士表示，一是收取中國(guó)學(xué)生的服務(wù)費(fèi)用，二是收取國(guó)外院校返還的學(xué)費(fèi)傭金。

某留學(xué)機(jī)構(gòu)留學(xué)規(guī)劃師認(rèn)為，中國(guó)的傳統(tǒng)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)一直收取中介費(fèi)，海外院校的傭金是他們的額外收入，這些資金足以支持他們開拓市場(chǎng)。“零中介商業(yè)模式一旦普及，會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的留學(xué)中介造成沖擊，實(shí)力不強(qiáng)的中介甚至?xí)顺鍪袌?chǎng)”。

實(shí)現(xiàn)“零中介費(fèi)”還有多遠(yuǎn)？

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，國(guó)外大學(xué)如果來中國(guó)進(jìn)行招生必須與中國(guó)正規(guī)中介公司合作，因此，來自英國(guó)、澳大利亞等國(guó)家的大學(xué)，積極尋找中國(guó)代理機(jī)構(gòu)即合法留學(xué)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。

而澳大利亞及英國(guó)又是中國(guó)學(xué)生選擇較多的留學(xué)目的國(guó)，正是這些國(guó)家的院校實(shí)行招生代理制使得留學(xué)中介零收費(fèi)成為可能。相關(guān)專家表示，這種依靠校方返點(diǎn)而生存的留學(xué)中介，已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的“中介”，更多地是代表海外校方的立場(chǎng)。但同樣受中國(guó)學(xué)生青睞的美國(guó)大學(xué)并未實(shí)行代理制，留學(xué)美國(guó)的“零中介費(fèi)”時(shí)代則還需時(shí)日。

雖然“零中介費(fèi)”服務(wù)有巨大的市場(chǎng)需求以及未來或成方向是很多從事留學(xué)服務(wù)行業(yè)的專家的共識(shí)，但因簽證的難度短期內(nèi)不會(huì)消失，中國(guó)出國(guó)留學(xué)學(xué)生基數(shù)大，愿意支付留學(xué)服務(wù)費(fèi)用的人數(shù)多等因素，傳統(tǒng)留學(xué)中介的主導(dǎo)地位短期內(nèi)難以改變。

留學(xué)業(yè)內(nèi)相關(guān)人士表示，作為傳統(tǒng)留學(xué)機(jī)構(gòu)，他們已經(jīng)注意到“零中介”這種新興的留學(xué)模式 。但在他看來，“至少三四年內(nèi)，這種模式尚難以改變傳統(tǒng)的留學(xué)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀。中國(guó)留學(xué)服務(wù)行業(yè)真正實(shí)現(xiàn)‘零中介’還有較長(zhǎng)的路要走?！?/p>

因“零收費(fèi)”在2013年年底引發(fā)關(guān)注的這個(gè)網(wǎng)站，又該如何面對(duì)將來的競(jìng)爭(zhēng)？ 業(yè)內(nèi)人士指出，該網(wǎng)站本質(zhì)上是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，“希望通過最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，吸引絕大部分出國(guó)留學(xué)的學(xué)生和家長(zhǎng)，成為未來出國(guó)留學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)平臺(tái)。實(shí)際上這是一個(gè)搶奪入口的戰(zhàn)爭(zhēng)，一旦入口搶到了，想象空間巨大。”

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